重要なお知らせ
救援要請用の電話番号（０３ー５７３０ー０１１１）が繋がりにくい状況になっております。 お手数をおかけしますが、＃８１３９または０５７０－００－８１３９への架電、 もしくはJAFスマートフォンアプリやウエブサイトでの要請をお願いいたします。（１０月７日１２時現在）
キーは回り反応するがエンジンがかからない場合
クルマのキーは回るがエンジンがかからない場合の具体的なトラブルの原因を診断します。
以下から症状を選択してください。
キーを回した時に異音がしてエンジンがかからない原因と対処方法
バッテリーの電圧が低下した場合や、セルモーター自体が故障したことによって異音が発生する場合もあります。
ルームランプが暗くエンジンがかからない原因と対処方法
ルームランプが暗い、ホーンが鳴らない場合は、バッテリー上がりの可能性があります。
エンジン停止後すぐに始動操作を試みたが始動できない場合の原因と対処方法
エンジン停止（システム停止）後すぐに始動操作をした場合、一時的にシステム保護機能が作動することがあります。
燃料残量が少なくエンジンがかからない場合の原因と対処方法
メーターの燃料残量が少ない場合は、燃料切れの可能性が考えられます。
マニュアル車でエンジンがかからない原因と対処方法
クラッチペダルの踏み込み量が少ない可能性があります。
スマートキーが反応せずメカニカルキー（クルマのドアを施錠・解錠するための非常用のカギ）でドアをあけたがエンジンがかからない場合の原因と対応方法
車両のバッテリー上がりまたは、スマートキーの電池切れの可能性があります。