自動車保険のロードサービスとの違い
高品質なサービスと60年以上の実績
多くの自動車保険にはロードサービスが付帯されていますが、JAFのロードサービスは、利用回数や対応範囲に違いがあります。
自動車保険のロードサービスは、整備工場などの事業者へ委託して提供されることが一般的です。一方JAFは、受付から応急修理・点検、自動車販売店などへのけん引・搬送まで、一貫したサービスを自社で提供しています。※
さらに、サービス品質の向上にも力を入れており、現場には技術・接客・規律・安全対策などの研修を受けた隊員が出動します。これは、創業以来60年以上にわたりロードサービス事業で培ってきたノウハウの結晶です。
※ 一部地域では、JAFが委託する整備工場等（指定工場）が対応する場合があります。指定工場についても技術・接客・安全対策等に関する教育・研修を実施しており、自社拠点とあわせて高品質なロードサービスを提供しています。
保険は「クルマ」にかけるもの。JAFは「人」にかかるもの※
JAFは「人にかかる」サービスのため、レンタカーや会社の車、友人など、保険契約車以外（マイカー以外）でのクルマのトラブルでもロードサービスが適用されます。また、運転していなくても同乗しているだけでも使えます。 さらに、JAF会員証ひとつでクルマだけでなく、バイクや原付でも使えるのが特長です。
※ ただし、法人会員は登録車両に限定します（登録車両であればドライバーはどなたでもサービスをご利用いただけます）。
JAFのロードサービスなら利用回数の制限なし
保険付帯のロードサービスは、通常、年間利用回数に制限※1 がありますが、JAFのロードサービスは、会員なら何度使っても原則無料※2 で安心です。
※1 制限内容は各社によって異なります。
※2 作業内容によっては有料となる場合があります。詳しくは以下をご覧ください。
雪道などでのスタック、大雨や台風での水没にも対応
JAFのロードサービスは適用範囲が広いことも特長です。保険ではカバーしきれないことの多い※パンクの応急修理やタイヤチェーンの取付け・取外しも、アウトドアやレジャーにでかけ、雪道や泥道、砂地などでスタックした際（車輪がとられて身動きできなくなること）も、大雨や台風での水没など、自然災害に起因したトラブルにも対応します。
※ 一部対象の保険もあります。
自動車保険のロードサービスで対応できない作業もJAFなら可能です！
パンク応急修理
タイヤチェーンの取付け・取外し
雪道・ぬかるみなど
からの引上げ
大雨・台風での水没など
自然災害に起因したトラブル
タイヤ関連トラブル発生時に「タイヤ貸し出しサービス」を実施
スペアタイヤを積んでおらず、応急修理が不可能なタイヤ関連トラブルに遭った際、JAF会員の方には「タイヤ貸し出しサービス」を実施しています。これにより、お客さまの大切な時間のロス軽減につながり、トラブル後も安心してドライブをお楽しみいただけます。詳しくは以下をご覧ください。
JAFと自動車保険のロードサービス内容比較
| JAF | 自動車保険 | |
|---|---|---|
| 対象 | 会員ご本人 | 契約車両 |
| 利用回数 | 制限なし | 一部制限あり |
| バッテリー上がり | 対象 | 対象 |
| 燃料切れ | 対象 | 対象 |
| タイヤのパンク | 対象 | 一部制限あり |
| 雪道やぬかるみでのスタック | 対象 | 一部制限あり |
| タイヤチェーンの取り付け・取り外し | 対象 | 対象外 |
| 異音・異臭 | 対象 | 対象外 |
- 現場の状況により、ロードサービスの対象内容が異なる場合があります。
- 本表は一例です。詳細は各損害保険会社のホームページをご確認ください。
- 本表は個人会員・家族会員向けサービスの内容です。法人会員については、法人会員についてをご確認ください。
自動車保険+JAFで「無料サービスの適用範囲拡大」
自動車保険とJAFの両方に入っていることで充実したサービスを受けることができます。JAFと提携する自動車保険（含む自動二輪車）にご加入であれば、JAF会員の無料サービスの範囲拡大など、プラスαの優遇サービスが適⽤されます。※1※2また、JAF入会により、ご加入中の自動車保険では対象外のロードサービスも対応可能になります。詳しくは以下をご覧ください。
- 1 JAF会員限定の優遇サービス内容は、各損害保険会社によって異なります。
- 2 保険証券等に記載されているご契約のお車以外の車両（ファミリーバイク特約や他車運転特約等）で事故や故障等に遭われた場合を除きます。
- 3 部品代は現場で交換できるものに限ります。
- 4 JAF会員無料範囲20kmを含む。
◆ご注意◆
JAFと提携する自動車保険にご加入の方は、救援要請の際、自動車保険のコールセンターにJAFへ入会している旨を電話にてお伝えください。
（JAF会員はお客さまの同意の下、原則、JAFへ取次されます。）
※自動車保険の契約内容によってはロードサービスが付帯されないものがございます。
※保険契約内容につきましては、ご契約の損害保険会社にお問い合わせください。