よくあるロードサービス出動理由

JAFに寄せられる1年間の救援要請は215万件以上、約14.6秒に1件の割合で出動しています。(2021年度)特に、ゴールデンウィークやお盆、年末年始の連休は、救援要請が増加します。ドライバーのうっかりミス、メンテナンス不足などから救援要請につながるケースが多くありますので、安全で楽しいドライブのために、おでかけ前に定期点検を心がけましょう。

2021年度 JAFロードサービス出動件数(全国合計)

2021年4月~2022年3月累計

  四輪 二輪 四輪・二輪合計
一般
道路
2,026,535件 75,545件 2,102,080件
高速
道路
54,463件 2,043件 56,506件
合計 2,080,998件 77,588件 2,158,586件

2021年度 JAFロードサービス出動理由TOP3

2021年4月~2022年3月累計

一般道路と高速道路での四輪・二輪合計の出動理由TOP3は、1位が「バッテリー上がり」、2位が「タイヤのパンク」、3位が「落輪・落込」となっています。これら3つが全体の約67%を占めており、ドライバーのうっかりミス、メンテナンス不足などの人的要因が多いことが分かります。

四輪のタイヤトラブルについては、一般道路と高速道路で大きな違いがあります。
一般道路におけるタイヤのトラブルが全体の約18%なのに対し、高速道路は約39%と2倍以上になっています。
また、高速道路ではバースト(破裂)が多く見られるのが特徴です。高速道路での高速連続走行はタイヤへの負荷が大きく、空気圧が低下しているとタイヤのたわみ(変形)が大きくなります。連続したタイヤのたわみによりタイヤが発熱し、最後にはバーストしてしまいます。この現象を「スタンディングウェーブ現象」といいますが、バーストにいたらなくてもセパレーション(はく離)を起こすなどの危険があります。

順位 出動理由 件数(四輪・二輪合計) 構成比
1 バッテリー上がり 879,403件 40.74%
2 タイヤのパンク・バースト・エアー圧不足 401,290件 18.59%
3 落輪・落込 166,829件 7.73%

道路別の出動理由TOP3

  • 一般道路
  • 高速道路

【一般道路】

  順位 出動理由 件数 構成比
四輪 1 過放電バッテリー 706,707件 34.87%
2 タイヤのパンク、バースト、
エアー不足
369,670件 18.24%
3 落輪・落込 166,224件 8.20%
二輪 1 過放電バッテリー 15,918件 21.07%
2 タイヤのパンク、バースト、
エアー不足
10,243件 13.56%
3 破損/劣化バッテリー 4,616件 6.11%

2021年4月~2022年3月累計

【高速道路】

  順位 出動理由 件数 構成比
四輪 1 タイヤのパンク、バースト、
エアー不足
21,189件 38.91%
2 燃料切れ 6,420件 11.79%
3 事故 4,385件 8.05%
二輪 1 燃料切れ 485件 23.74%
2 タイヤのパンク、バースト、
エアー不足
188件 9.20%
3 事故 99件 4.85%

2021年4月~2022年3月累計

ゴールデンウイーク、お盆、年末年始には救援要請が急増!

2021年度 シーズン別の出動件数・出動理由(四輪・二輪合計)

  • ゴールデンウイーク
  • お盆
  • 年末年始

【ゴールデンウイーク】

一般道路

順位 出動理由 件数 構成比
1 過放電バッテリー 16,703件 36.73%
2 タイヤのパンク、バースト、
エアー圧不足
8,834件 19.43%
3 落輪・落込 3,001件 6.60%
4 破損/劣化バッテリー 2,722件 5.99%
5 キー閉じ込み 2,571件 5.65%
6 事故 1,540件 3.39%
7 燃料切れ 802件 1.76%
8 発電機/充電回路 594件 1.31%
9 スタータモータ 522件 1.15%
10 スパークプラグ 428件 0.94%
以上計
37,717件 82.94%
その他合計
7,757件 17.06%
総合計
45,474件 100.00%

高速道路

順位 出動理由 件数 構成比
1 タイヤのパンク、バースト、
エアー圧不足
482件 32.31%
2 燃料切れ 196件 13.14%
3 事故 109件 7.31%
4 過放電バッテリー 83件 5.56%
5 発電機/充電回路 42件 2.82%
6 冷却水不足 21件 1.41%
7 キー閉じ込み 20件 1.34%
8 破損/劣化バッテリー 19件 1.27%
9 オートマチックミッション 15件 1.01%
10 ベルト駆動機器・プーリーのステー類 15件 1.01%
以上計
1,002件 67.16%
その他合計
490件 32.84%
総合計
1,492件 100.00%

対象期間:2021年4月29日(木)~2021年5月6日(木)

【お盆】

一般道路

順位 出動理由 件数 構成比
1 過放電バッテリー 19,112件 29.61%
2 タイヤのパンク、バースト、
エアー圧不足
13,422件 20.79%
3 落輪・落込 5,261件 8.15%
4 破損/劣化バッテリー 4,554件 7.06%
5 キー閉じ込み 3,391件 5.25%
6 事故 2,211件 3.43%
7 発電機/充電回路 1,548件 2.40%
8 燃料切れ 1,312件 2.03%
9 ハンドルロック・キー作動機構 746件 1.16%
10 スタータモータ 723件 1.12%
以上計
52,280件 80.99%
その他合計
12,269件 19.01%
総合計
64,549件 100.00%

高速道路

順位 出動理由 件数 構成比
1 タイヤのパンク、バースト、
エアー圧不足
816件 38.38%
2 燃料切れ 222件 10.44%
3 事故 211件 9.92%
4 過放電バッテリー 101件 4.75%
5 発電機/充電回路 48件 2.26%
6 破損/劣化バッテリー 40件 1.88%
7 オートマチックミッション 26件 1.22%
8 キー閉じ込み 21件 0.99%
9 エンジンオイルの不⾜、補充 16件 0.75%
10 冷却⽔不⾜ 16件 0.75%
以上計
1,517件 71.35%
その他合計
609件 28.65%
総合計
2,126件 100.00%

対象期間:2021年8⽉7⽇(⼟)〜2021年8⽉16⽇(⽉)

【年末年始】

一般道路

順位 出動理由 件数 構成比
1 過放電バッテリー 22,104件 38.87%
2 タイヤのパンク、バースト、
エアー圧不足
7,153件 12.58%
3 落輪・落込 5,262件 9.25%
4 破損/劣化バッテリー 5,086件 8.94%
5 キー閉じ込み 2,028件 3.57%
6 事故 1,824件 3.21%
7 スパークプラグ 1,357件 2.39%
8 燃料切れ 1,107件 1.95%
9 発電機/充電回路 697件 1.23%
10 ハンドルロック・キー作動機構 668件 1.17%
以上計
47,286件 83.16%
その他合計
9,574件 16.84%
総合計
56,860件 100.00%

高速道路

順位 出動理由 件数 構成比
1 タイヤのパンク、バースト、
エアー圧不足
420件 27.17%
2 事故 165件 10.67%
3 燃料切れ 153件 9.90%
4 過放電バッテリー 72件 4.66%
5 タイヤチェーン 58件 3.75%
6 発電機/充電回路 40件 2.59%
7 オートマチックミッション 27件 1.75%
8 落輪・落込 23件 1.49%
9 エンジンオイルの不足、補充 21件 1.36%
10 クリップ・ハブ・ベアリング 21件 1.36%
以上計
1,000件 64.68%
その他合計
546件 35.32%
総合計
1,546 100.00%

調査期間:2020年12月29日(火)~2021年1月3日(日)

よくあるクルマのトラブルを防ぐには?

バッテリー上がり

バッテリー上がりの原因は、「過放電」と「破損・劣化」の2つです。
過放電によるバッテリー上がりでよくあるケースが、ライト類や室内灯の消し忘れ、半ドアによる室内灯の点灯です。降車時にチェックするよう心がけましょう。
また、エアコンを駆使する夏季は、電気が作られる量と使う量の不釣り合いからトラブルが発生しやすくなっています。さらに、夏季のバッテリーの酷使で冬季にトラブルを起こすこともあります。特に夏季はエアコンなど電装品の使いすぎに注意しましょう。
バッテリーには寿命があり、一般的に2~3年と言われています。ただ状況によっては交換時期が早まる可能性もありますので、破損・劣化がないか1カ月に1回は点検しましょう。

詳しい点検方法はこちら

タイヤのパンク

パンクにはゆっくりと空気が抜けていく「スローパンクチャー」や、タイヤが破裂する「バースト」などがあります。
タイヤに問題がなくても、タイヤ内の空気は自然に抜けていきます。バーストも空気圧不足が主な原因です。少なくとも1カ月に1回は空気圧の点検や、亀裂や損傷がないかをチェックしましょう。
また、クルマにスペアタイヤが積んであるかどうか確認しておくことも大切です。スペアタイヤ搭載車であれば、スペアタイヤの空気圧も定期的に点検しましょう。非搭載車であれば、パンク修理キットの説明書に使用の際の注意点や修理剤の有効期限が記載されている場合もあるため、事前に確認しておきましょう。

詳しい点検方法はこちら

キー閉じこみ

キーの閉じこみの要因は、電子キーの電池切れや、車内にキーを残したまま外に出てうっかりドアをロックしてしまうケース、車内で留守番中の子どもやペットが誤って内側からロックしてしまうケースなどがあります。
対策として、「ロックするときは必ず鍵を用い、車外からロックする習慣をつけること」「スペアキーを携帯すること」「電子キーの場合、内蔵電池は1~2年程度を目安に交換すること」を心がけましょう。

電子キーの電池切れの注意点とは?

ハンドルロック

ハンドルロックとは自動車盗難対策の防犯機能のことで、キーを抜いたままハンドルを回すとロックがかかり、ハンドルが動かなくなります。また、キーが回らず、エンジンが始動できない場合があります。
ハンドルロックを解除するには、キーを鍵穴に差して回しながら、ハンドルを左右に動かします。エンジンスタートスイッチを押すタイプのクルマでも、ハンドルを左右に動かしながら、エンジンスタートスイッチを押すとハンドルロックは解除されます。

エンジンがかからないときは?

意外にあるクルマのトラブルにもご注意を!

燃料入れ間違い

セルフ式給油スタンドの普及にともない、「軽自動車に軽油」を入れてしまうなど、燃料入れ間違いのトラブルが発生しています。
マイカーではない車両や、初めて乗る車両に給油する時は、必ず車検証や取扱説明書で燃料の種類を確認し、慎重に給油するよう心がけましょう。

間違った燃料を給油した場合に起こるトラブルとは?

エンジンルームに猫

エンジンルームに猫が侵入していることに気づかず、エンジンをかけてしまう。そんないたましい事故が起こることがあります。
対策として、ボンネットをパンパンと叩く方法やエンジンをかける前にクラクションを鳴らす方法などがあります。乗車前に「猫がいるかもしれない」と注意することが大切です。

猫がエンジンルームに入ることを知っていますか?

関連リンク

その他にも日常点検で防げるクルマのトラブルがあります。日常点検の方法や、万が一、トラブルが起きてしまった際の対処法をご紹介します。