ロードサービス

注意

まずは安全確保を

高速道路上は大変危険です。ガードレールの外側など安全な場所に避難してから救援要請をしてください。

「高速道路で緊急停車」する際の注意点はこちら

ロードサービスご利用時の確認事項

料金を調べる

  • バッテリー上がりもパンクもキー閉じこみも、JAF会員なら無料です。トラブル別の詳しいロードサービス料金をご案内します。

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自動車保険加入者への優遇サービス

  • JAFと提携する自動車保険にご加入であれば、JAF会員の無料サービスの範囲拡大など、プラスαの優遇サービスが適⽤されます。また、JAF入会により、ご加入中の自動車保険では対象外のロードサービスも対応可能になります。
    救援要請の際は、自動車保険のコールセンターにお電話ください。

    自動車保険加入者への優遇サービス

JAFを呼ぶか迷っている方へ

自動車の調子が何かおかしい・・・ただ、この症状でロードサービスを救援要請してもよい?とお悩みの場合は「クルマのトラブル診断」をご利用ください。
自動車にまつわる不調を診断し解決のヒントが見つかるコンテンツです。自己解決できない故障・トラブルに関しては適切な相談先をご案内します。

よくあるご質問

Q1 ロードサービスの救援現場で入会および会員扱いでのサービスは受けられますか?

会員ではない方がロードサービスをご利用になる際、所定のロードサービス料金をいただきます。

ロードサービスの現場でご入会いただけますが、当該ロードサービス料金は会員扱いとはなりません。

ロードサービスの現場で入会した際、その場で仮会員証が発行されます。
仮会員証が発行された後、次回以降のロードサービス料金は会員扱いとなります。

  • ご入会いただいた救援要請と同一車両、同一故障・事故などで繰り返しの作業になる場合、全体をひとつの作業として取り扱い、会員扱いにならない場合があります。
Q2 ロードサービスを要請したいのですが、現金・クレジットカードでの支払いは可能ですか?

現金またはクレジットカードでのお支払いが可能です。
以下のクレジットカードブランドと日産カード(ハウスカード)をご利用いただけます。

Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club

  • 料金はロードサービス作業終了時、救援現場(もしくは入庫先)にて現金もしくはクレジットカード(救援現場にいらっしゃる方名義のクレジットカード)でお支払いいただきます。