JAFからお送りする＋メッセージ、SMS、各種メール配信について
JAFではご登録・ご連絡いただいた電話番号、メールアドレス宛に、＋メッセージ、SMS、Eメールを利用したご連絡を実施しております。
お送りしている内容
- ①JAFメイトがお届け出来なかった際のご案内
- ②会員証がお届け出来なかった際のご案内
- ③継続手続きのご案内
- ④総合案内サービスセンターからのご案内
- ⑤総合案内サービスセンターからお送りするお客様アンケート
- ⑥JAFからの重要なお知らせ、JAFからのご案内
- ⑦各種メルマガ・お知らせ
- ⑧入会、継続等各種申し込み時のご案内
- ③は払込用紙で継続されている方を対象にお送りしています。
- ④⑤は、ウェブ案内ページで手続きされた方、および総合案内サービスセンターにお問い合わせいただいた方を対象にお送りしています。
配信元番号
①②のご案内の場合
| キャリア | 配信元番号 |
|---|---|
| au | 03-4332-5773 |
| ドコモ | 03-4332-5773 |
| 楽天 | 03-4332-5773 |
| ソフトバンク | 0032-06-9000 |
国際SMSの場合、配信元番号は「JAF」になります。
③のご案内の場合
| キャリア | 配信元番号 |
|---|---|
| au | 0570-00-2811 |
| ドコモ | 0570-00-2811 |
| 楽天 | 0570-00-2811 |
| ソフトバンク | 251000 |
LINE通知メッセージの場合、配信元アカウント名は「JAF」になります。
＋メッセージの場合、配信元アカウント名は「日本自動車連盟(JAF)」になります。
④のご案内の場合
| キャリア | 配信元番号 |
|---|---|
| au | 050-3138-8139 |
| ドコモ | 050-3138-8139 |
| 楽天 | 050-3138-8139 |
| ソフトバンク | 21053 |
⑤のご案内の場合
| キャリア | 配信元番号 |
|---|---|
| au | 0570-00-2811 |
| ドコモ | 0570-00-2811 |
| 楽天 | 0570-00-2811 |
| ソフトバンク | 245000 |
⑥JAFからの重要なお知らせ、JAFからのご案内の場合
jaf_info@jaf.or.jp
⑦各種メルマガ・お知らせの場合
mail@jaf.or.jp
⑧入会、継続等各種申し込み時のご案内
web_admin@jaf.jp
文面
①JAFメイトがお届け出来なかった際のご案内（Eメール）
件名 ※重要なお知らせ JAFメイトの送付先について
■ このメールはJAFマイページにご登録いただいている方に配信しております。
平素よりJAFをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
先日、お客様にJAFメイトを送らせていただきましたが、弊社に返送されてまいりました。
JAFにご登録いただいた住所に変更はございませんでしょうか。
下記「マイページ」からお客様の住所を確認することができます。
住所を変更されている場合は「マイページ」または https://jafsouan.ivr.mobilus.me/3/jafsc_top からご登録をお願いいたします。
■JAFマイページはこちら
https://www.jaf.jp/pc/login/
※本メールと行き違いでご住所の変更をいただいている場合は
再度のご案内となりますこと容赦くださいますようお願いいたします。
【注意事項】
※このメールは送信専用メールアドレスから配信されています。
※メールマガジンをご希望されていないお客様にも、大切なお知らせとして配信させていただいております。
※このままご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
■配信元 一般社団法人日本自動車連盟（JAF）
■JAFに関するご意見・お問合せはこちら
http://support.jaf.or.jp/?site_domain=default
■公式ウェブサイトはこちら
https://jaf.or.jp/
copyright(c) JAPAN AUTOMOBILE FEDERATION.
①JAFメイトがお届け出来なかった際のご案内（SMS）
【住所変更はお済ですか】平素よりJAFをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
先日、お客様にJAFメイトをお送りしましたが、弊社に返送されてまいりました。
ご登録住所に変更はございませんでしょうか。
住所を変更されている場合は「JAFマイページ」または https://jafsouan.ivr.mobilus.me/3/jafsc_top よりご登録をお願いいたします。
※本メールと行き違いでご住所の変更をいただいている場合は再度のご案内となりますこと容赦くださいますようお願いいたします。
②会員証がお届け出来なかった際のご案内（Eメール）
件名 ※重要なお知らせ 会員証の送付先について
■ このメールはJAFマイページにご登録いただいている方に配信しております。
平素よりJAFをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
先日、お客様に会員証を送らせていただきましたが、弊社に返送されてまいりました。
JAFにご登録いただいた住所に変更はございませんでしょうか。
下記「マイページ」からお客様の住所を確認することができます。
住所を変更されている場合は「マイページ」または https://jafsouan.ivr.mobilus.me/3/jafsc_top からご登録をお願いいたします。
■JAFマイページはこちら
https://www.jaf.jp/pc/login/
※本メールと行き違いでご住所の変更をいただいている場合は
再度のご案内となりますこと容赦くださいますようお願いいたします。
【注意事項】
※このメールは送信専用メールアドレスから配信されています。
※メールマガジンをご希望されていないお客様にも、大切なお知らせとして配信させていただいております。
※このままご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
■配信元 一般社団法人日本自動車連盟（JAF）
■JAFに関するご意見・お問合せはこちら
http://support.jaf.or.jp/?site_domain=default
■公式ウェブサイトはこちら
https://jaf.or.jp/
copyright(c) JAPAN AUTOMOBILE FEDERATION.
②会員証がお届け出来なかった際のご案内（SMS）
【住所変更はお済ですか】平素よりJAFをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
先日、お客様に会員証をお送りしましたが、弊社に返送されてまいりました。
ご登録住所に変更はございませんでしょうか。
住所を変更されている場合は「JAFマイページ」または https://jafsouan.ivr.mobilus.me/3/jafsc_top よりご登録をお願いいたします。
※本メールと行き違いでご住所の変更をいただいている場合は再度のご案内となりますこと容赦くださいますようお願いいたします。
③継続手続きのご案内（＋メッセージ、SMS）
＋メッセージ
「【JAFから有効期限に関する大切なお知らせです】
有効期限後は継続ができません。
お手元の払込用紙をご確認の上、期限内にお手続きをお願いします。」
※端末によっては表示が異なる場合があります。
SMS
・「ご継続はお早めに！XX月にJAFの有効期限を迎えます。
お手続きは、便利なJAFマイページから https://mypage.jaf.or.jp/」
・「JAFから継続手続きのご案内です。
先日お送りしました払込用紙はお手元に届いておりますでしょうか。
有効期限後は継続ができなくなりますので、払込用紙をご確認のうえ、有効期限までの手続きをお願いします。
※このメッセージはお支払い済みの方にも送付しております。」
④総合案内サービスセンターからのご案内（SMS）
（個別のご案内文）
【お問い合わせ先】
JAF総合案内サービスセンター
0570-00-2811（ナビダイヤル）
048-840-0036 （一般回線）
営業時間：9:00～17:30
年末年始休業
⑤総合案内サービスセンターからお送りするお客様アンケート（SMS）
「こちらはJAF総合案内サービスセンターです。 先日の電話応対についてアンケートにご協力ください。（URL）」
⑥JAFからの重要なお知らせ、JAFからのご案内（Eメール）
年会費の引き落としやキャンペーン当選連絡など重要なお知らせを送信しています。
⑦各種メルマガ・お知らせのご案内（Eメール）
JAF会員に向けてお得な情報やお知らせを送信しています。
⑧入会、継続等各種申し込み時のご案内（Eメール）
入会時の入会完了のお知らせや仮会員証のURLのお知らせなどを送信しています。
メッセージ到着後のご対応について
①②のご案内が届いた場合
会員機関誌をはじめとした弊社からの各種郵送物をお届けできない状況です。
お手数ですが、ご登録いただいている住所の確認をお願いします。
③のご案内が届いた場合
有効期限が迫っておりますので早めの継続手続きをお願いします。
マイページで継続手続きをされない場合は、JAFからお送りする払込用紙でお手続きください。
④のご案内が届いた場合
案内文の内容をご確認の上、再度お手続き、または総合案内サービスセンターまでお問い合わせをお願いいたします。
⑤のご案内が届いた場合
今後もお客様に満足していただけるサービス拡充に取り組んで参りますので、アンケートにご協力いただきますようお願いたします。
入力いただきました情報は電話応対品質向上のために使用します。
⑥のご案内が届いた場合
年会費に関する情報などの重要なお知らせについて、内容をご確認いただき必要に応じてご対応をお願いいたします。
⑦のご案内が届いた場合
JAF会員向けのお得なサービスをぜひご確認くださいませ。
⑧のご案内が届いた場合
入会申込などの各種申し込みの状況を確認できます。