会員情報の確認・変更（JAFマイページ）について

JAFマイページとは

JAFマイページは、住所変更・電話番号の変更や会費自動振替の登録変更、家族会員の入会、登録情報の確認などの各種手続きが、ウェブ上で簡単にお手続きいただけるサービスです。

  • ご利用には登録が必要です。登録は無料です。
  • 法人会員はご利用いただけません。
  • 家族会員は登録情報／メールマガジン配信設定のみ変更できます
JAFマイページを利用する

JAFマイページでできること

マイページで出来ること一覧 マイページで出来ること一覧

会員登録情報の確認・変更

  • 登録情報（会員有効期限・住所・連絡先等）の確認、変更・追加手続き

各種申込手続き

ロードサービス利用履歴

  • ロードサービスの利用履歴の確認（2006年4月以降、10回分までの記録）

「JAFスマートフォンアプリ」の利用

よくあるご質問

会員登録情報を変更したい。

【個人会員・家族会員】
以下の方法でご変更いただけます。
住所・電話番号のご変更・・・JAFマイページ、JAFウェブ案内ページ、総合案内サービスセンター
メールアドレスのご変更・・・JAFマイページ

※家族会員のマイページでは会員登録住所の変更や電話番号の変更をお手続きいただけません。

【法人会員】
以下の方法でご変更いただけます。
社名・団体名、住所および電話番号のご変更・・・JAFウェブ案内ページ、総合案内サービスセンター

※一部のお手続きは、専用の書類をお届けしご記入の上ご返送いただきます。

会員番号（会員かどうか）を教えてほしいのですが。

会員番号は会員証でご確認をお願いいたします。
会員番号のお問合せにつきましては、ご本人様と特定させていただき、ご本人様のみにご案内できます。

会員様ご本人様から、総合案内サービスセンターに直接ご連絡ください。

また、会員番号・会員登録状況はJAFスマートフォンアプリもしくはJAFマイページよりご確認いただけます。

なお、家族会員の登録状況につきましては、
個人会員のJAFマイページ【会員情報の確認】＞【家族会員の有無】（家族会員一覧）でご確認いただけます。

JAFマイページのログインIDを忘れました。確認方法を教えてください。

ログインIDが不明のためJAFマイページにログインいただけない場合は、「ログインIDを忘れた方」からご本人様確認情報を入力いただき、「ログイン画面へ」をクリックしてください。
ログインIDがセットされたログイン画面に遷移しますので、ご登録のパスワードを入力いただきログインください。

会員番号がご不明な場合は、こちらをご参照ください。
パスワードを忘れた場合は、こちらをご参照ください。

JAFマイページのパスワードを忘れました。

パスワードの再設定をお試しください。
なお、ログインIDを忘れた場合は、こちらを参照ください。

●メールアドレス未登録の方、メールアドレスを変更・忘れた方
こちらよりパスワード再設定画面にアクセスしてください。

Step.1：ご本人様確認情報・新たに設定するパスワードをご入力いただき【変更する】を押下
Step.2：再設定完了

※ご使用中のメールアドレスが、JAFマイページでご登録いただいたメールアドレスから変わっている場合は、ご自身のマイページログイン後に会員登録情報内にてメールアドレスの変更をお願いします。

●メールアドレス登録済みの方
こちらよりパスワード再設定画面にアクセスしてください。

Step.1：JAFマイページで設定済みのログインIDをご入力いただき【送信する】を押下
Step.2：JAFに登録済みのメールアドレス宛に認証コードが送信されておりますのでご確認いただき、認証コードを入力し【認証する】を押下
Step.3：新たに設定するパスワードをご入力いただき【変更する】押下
Step.4：再設定完了

※スマートフォンからの操作の場合は、パスワード再設定画面を閉じずにスマートフォンの「ホームボタン」で一旦画面の切り替えを行い、メール確認をお願いします。「戻る」を押さないようにご注意ください。
※認証コードの有効期限は2時間です。期限が切れてしまった場合は再度、はじめからのご登録となります。
※メールが届かない場合は迷惑メール防止等の設定を確認してください。ドメイン受信を設定されている場合は、「@jaf.or.jp」からのメールが届く設定をお願いします。

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