ロードサービス利用約款改定にともなう サービス内容・料金等の変更について
ニュースリリース
本部MA2023－049
2024年02月27日
JAF（一般社団法人日本自動車連盟 会長 坂口正芳）はロードサービス利用約款を改定し、4月1日（月）よりそのサービス内容および料金等を変更いたします。
新サービスを続々導入！JAFロードサービスについて
JAFは自動車やバイクのトラブルに遭遇したお客さまのもとへ、24時間・365日、全国どこへでも駆けつけます。2022年度は約220万件の救援要請があり、多くのお客さまから信頼をいただいております。
このお客さまの信頼にこたえるため、2021年7月にはタイヤ貸し出しサービスを全国に拡大し、2022年1月にはバイクをけん引できる「二輪アタッチメント」、同年11月に後方警戒装置の開発・導入、2023年12月には専用のウェブサイトからロードサービスを要請できる「救援要請ウェブサイト」の公開など、サービスを拡充してまいりました。
▼JAFのロードサービスについて
https://jaf.or.jp/common/about-road-service
専用の装置にバイクを乗せてけん引する。
会員サービスのさらなる向上のため、全般的な見直しを実施
今後もお客さまの信頼にこたえ、多様化するトラブルに対応するため、ロードサービス利用約款を改定し、サービス内容や料金等を変更することとなりました。
主な変更点
- 会員の無料けん引距離を拡大（15kmから20kmに変更）
- JAFへ入会されていない方のロードサービス利用料金を中心とした、各料金の見直し
- 各種作業の工数変更
- 詳細な変更点については、新旧対比表（2024年4月1日実施）をご覧ください。
ロードサービス利用約款 ロードサービス料金新旧対比表（2024年4月1日実施）
JAFはこれからもお客さまの安心・安全なカーライフのため、さまざまなサービスを提供してまいります。