スマートキーが反応せずエンジンがかからない場合の原因と対処方法

原因・症状

ルームランプが正常に点灯し、ホーンが鳴る場合は、スマートキーの電池切れまたはスマートキーの故障の可能性があります。

パワー（スタート）スイッチにスマートキーを接触しながら始動できるかお試しください。
スマートキー電池切れでの始動方法は車種により異なります。
詳しくは取扱説明書に記載された「スマートキー電池切れ時のエンジン始動方法」をご確認ください。

スマートキーの電池が弱くなると、車両との通信ができなくなりエンジンが始動できなくなります。
メーターにキーのマークや『キーが見つかりません』の表示が出る場合があります。

ルームランプが正常に点灯し、ホーンが鳴る場合は、スマートキーの電池切れまたはスマートキーの故障の可能性があります。

{C50BBE40-B554-48E8-867B-9FC031DC34E2}

原因や解決方法の記載はわかりやすかったですか？

上記の「解決・対処方法」を実施しても解決しない場合や、事象が本当に解決しているのか心配な場合は、JAFを呼んでください。
状況に応じて、点検や応急対応をさせていただきます。
連絡いただく際に、現在の状況をご説明ください。

ウェブサイトで呼ぶ

パソコンやスマートフォンの「ウェブサイト」から救援要請を受付けています。GPSで現在地を特定できるため、救援場所を説明することなく、簡単にロードサービスを要請できます。

電話で呼ぶ

ロードサービス救援コールの電話番号をご案内します。

アプリで呼ぶ

「JAFスマートフォンアプリ」から救援要請を受け付けています。GPSで現在地を特定できるため、救援場所を説明することなく、簡単にロードサービスを要請できます。

FAXで呼ぶ

聴覚に障害のある方や会話が困難な方など、電話で連絡のできないドライバーのために、FAXによる救援要請を受け付けています。

JAF会員ならバッテリー上がりやパンク、キー閉じこみ、燃料切れ、事故や故障でのけん引・搬送作業など、さまざまなロードサービスを無料※で受けられます。

会員無料範囲を超過した作業料金(20kmを超過したけん引、事故車の処理、落輪や転落車の引き上げ作業など、部品代等)については、一部又は全部をお客さまにご負担いただく場合がございます。バッテリーやガソリンなどの部品・油脂・燃料代は実費をいただきます。

トラブルの内容、場所、時間帯による料金を検索できます。
入会していない方の料金もこちらでご確認ください。