重要なお知らせ

降雪の影響により、北海道の一部地域ではサービスカーの到着に大幅な時間を要しております。また、降雪地域ではロードサービスのご予約をお受けできない状況です。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ドアが開かない・閉まらない場合

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クルマのドアが開かない・閉まらない場合の具体的なトラブルの原因を診断します。
以下から症状を選択してください。

手動のスライドドアが閉まらない場合の原因と対処方法

衣服等が挟まっていないか確認してください。無理に閉めるとドア周辺部品が破損する可能性があります。

電動のスライドドアが閉まらない場合の原因と対処方法

ドアを手動で閉めることができるか確認してください。

ドアを閉めようとした際に最後跳ね返りがあり、閉まらない場合の原因と対処方法

ドアのロック機構が閉じている可能性があります。ドアハンドルを最後まで引くことによりロック機構が解除されます。

リアドアが車内から開かない場合の原因と対処方法

チャイルドロックが作動している可能性があります。

リアドアやトランクが閉まらない場合の原因と対処方法

荷物等が挟まっている可能性があります。トランクの場合、トランク内にスマートキーを置き忘れていると閉まらない場合があります。