重要なお知らせ
降雪の影響により、青森県の一部地域においてサービスカーの到着に大幅な時間を要しています。その他の降雪地域におきましても、出動の見合わせや大幅な到着時間の遅延が予想され、ロードサービス予約もお受けすることができない状況です。 ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。
ドアが開かない・閉まらない場合
クルマのドアが開かない・閉まらない場合の具体的なトラブルの原因を診断します。
以下から症状を選択してください。

手動のスライドドアが閉まらない場合の原因と対処方法
衣服等が挟まっていないか確認してください。無理に閉めるとドア周辺部品が破損する可能性があります。

電動のスライドドアが閉まらない場合の原因と対処方法
ドアを手動で閉めることができるか確認してください。

ドアを閉めようとした際に最後跳ね返りがあり、閉まらない場合の原因と対処方法
ドアのロック機構が閉じている可能性があります。ドアハンドルを最後まで引くことによりロック機構が解除されます。

リアドアが車内から開かない場合の原因と対処方法
チャイルドロックが作動している可能性があります。

リアドアやトランクが閉まらない場合の原因と対処方法
荷物等が挟まっている可能性があります。トランクの場合、トランク内にスマートキーを置き忘れていると閉まらない場合があります。