重要なお知らせ

現在、救援要請の増加に伴い、アプリ上の到着時間表示に不具合が発生しており、実際よりも早い到着時間が表示される場合がございます。正確な到着時間につきましては、お電話にてご案内いたします。ご利用の皆さまにはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

豪雨･冠水の影響により、千葉県内の一部地域で救援要請が集中しているため、現場到着まで通常よりも大幅にお時間をいただいております。順次対応しておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

給油時・給油後に異常に気付いた場合

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クルマの給油時・給油後に異常に気付いた場合の具体的なトラブルの原因を診断します。
以下から症状を選択してください。

燃料を入れ間違えた場合の対処方法

レギュラー・ハイオク車両に軽油はエンジン不調や停止、軽油車（ディーゼル車）にハイオク・レギュラーを入れた場合はエンジンが故障します。

給油口が開かない場合の原因と対処方法

ワイヤー切れや、電気系統などのトラブルの可能性があります。

給油キャップが開いている状態に気付いた場合の対処方法

キャップ式の場合、洗車や雨が降っていた場合は、どの程度水が混入したか不明のため、エンジンは始動せずにJAFへ救援要請をお願いします。

アドブルーと軽油を入れ間違えた場合の対処方法

入れ間違いをした場合、エンジンや排気ガス浄化システムが故障する可能性がありますので、整備工場で抜き替えが必要です。