重要なお知らせ

現在、台風6号の接近・通過に伴い、沖縄、九州地方ほか太平洋側の一部地域で救援出動の見合わせやサービスカー手配に時間を要する可能性がございます。対象地域につきましては、随時更新いたします。ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、安全確保のためご理解とご協力をお願いします。

現在、JAFアプリを利用して救援要請を行う際、地図から場所を選択すると、一部地域においてエラーが発生しております。エラーの際はお手数ではございますが、お電話（0570-00-8139）にてJAFへ救援要請をお願いいたします。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

停車中に異常を感じた場合

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クルマの停車中に異常を感じた場合の具体的なトラブルの原因を診断します。
以下から症状を選択してください。

エンジン付近から異音がする場合の原因と対処方法

ガラガラ音がする場合や、キュルキュル音がする場合で状況が異なります。

アイドリングストップが作動しない場合の原因と対処方法

アイドリングストップが作動しない場合は、アイドリングストップ作動禁止条件になっている可能性があります。

車体下部から液体がもれている場合の原因と対処方法

無色透明の液体［エアコンを使用している（していた）］の場合か、その他の液体が漏れている場合で状況が異なります。

スタートボタン押してもエンジンが停止しない原因と対処方法

システムが故障すると、パワー（スタート）スイッチを操作してOFFにならないことがあります。