アメリカ自動車協会（AAA）・カナダ自動車協会（CAA）のサービスについて

サービス対象者・必要書類

対象者

JAF会員（個人・家族・法人）の方で、アメリカ入国後90日以内の*旅行者の方（留学・駐在などの方はサービス対象とはなりません）。
*会員優待施設のご利用は、入国後の日数に定めはありません。

必要書類

FIAのロゴ（下図①）が記載された有効なJAF会員証原本。
本サービスご利用前に、氏名欄下のNAME欄（下図③）に、ローマ字で氏名をご記入ください（JAFカード等、すでにローマ字表記のある場合はご記入不要です）。

※会員証のコピーではサービスを受けられません。
※JAFカード（クレジットカード機能付き会員証）と、ご自宅でプリントするタイプの仮会員証、デジタル仮会員証では、FIAロゴおよびAAAロゴが記載されていないため、海外サービスは受けられません。デジタル会員証(スマートフォンアプリ）であれば海外でもサービスが受けられます。

ロードサービスについて

ロードサービスをご利用の際は、必ず下記のロードサービス救援番号に会員ご本人が直接ご連絡ください。

アメリカ・カナダ共通：1-800-222-4357（英語）

※ご本人が直接連絡されなかった場合、また他の番号へおかけになった場合はロードサービスをご利用になれませんのでご注意ください。

※つねに音声ガイダンスにしたがって番号を選択して操作してください。

※16桁の会員番号の入力を求められた際は、何も入力せずそのままお待ちいただき、オペレーターと直接お話しください。

レンタカーにはロードサービスが付帯されている場合がありますので、レンタカーご契約時に、契約内容をご確認ください。契約内容に含まれている場合は、ロードサービスはレンタカー会社へご依頼ください。

ハワイでは、全島でロードサービスを受けることができます。

アメリカの特定地域（特定の高速道路、有料道路、国立公園内など）でのロードサービスについては、AAAのサービスが受けられない、もしくは有料となる場合があります。
〔例：New York State ThruwayおよびNew Jersey Garden State Parkwayでは、州の法規によりAAAがサービスを提供できないため、基本的に道路管理者が提携している他業者によるロードサービスが提供され、料金は会員が現場でその業者に支払うこととなります。〕

AAA・CAAは、海外自動車クラブ会員へのサービスにおいて二輪車、レクリエーション用車両（キャンピングカーなど）へのロードサービスを行っていません。

ロードサービスで無料範囲を超え有料となった場合などに、現地スタッフが「JAFに言えば払い戻しが受けられる」などと誤った案内をすることがありますが、JAFでは払い戻しを行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

AAA/CAA事務所検索方法（所在地・営業時間等）

以下のリンクから、AAA/CAAの事務所所在地や営業時間等を検索できます。

https://www.aaa.com/stop/

• 上記ホームページを開き、「Home ZIP/postal code」入力欄にご滞在・ご訪問先のZip CodeもしくはPostal Code（郵便番号）をご入力ください。入力欄右側の「Go」ボタンより、ご滞在・ご訪問先の自動車クラブホームページへ移動できます。
  なお、移動先ページにおける事務所の検索方法は、各自動車クラブによって異なります。「Branch」「Office」「Location」などの表示を手がかりとしてお調べください。
• Zip CodeおよびPostal Code（郵便番号）は、アメリカ郵便公社(http://www.usps.com/)および カナダ郵政公社（http://www.canadapost.ca/）ホームページで検索できます。
• 各クラブ事務所詳細画面におけるサービス内容については、基本的にAAA/CAA会員を対象としたものであり、JAF会員のご利用の可否については、各事務所に直接お問い合わせください。
• JAF会員にご利用いただけるアメリカ国内の会員優待施設は、「海外で使える割引サービス」でご紹介しております。