JAFスマートフォンアプリ 更新情報(2024年11月5日時点)
公開日 | 対象OS | バージョン | 修正内容 |
---|---|---|---|
2024年 11月5日 |
iOS | 3.24.1 | iOS18での動作において一部機能でカメラが利用不可となっていた不具合を修正 |
2024年 11月5日 |
Android | 3.24.1 | 救援依頼の写真添付機能における不具合を修正 |
2024年 9月17日 |
iOS | 3.24 |
|
2024年 9月17日 |
Android | 3.24 |
|
JAFスマートフォンアプリ 不具合一覧(2024年11月5日)
一部に不具合が発生しており、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
端末の再起動やアプリのアンインストール・再インストールで改善される場合もございますが、
本アップデートで改修が完了していない不具合については、改善に向け原因調査および修正対応を進めております。
アプリがご利用頂けない状況で各種サービスをご利用の場合は、大変恐れ入りますがプラスチックの会員証をご利用ください。
各不具合が解消されましたら本ページにて随時お知らせをさせていただきます。
ご了承いただけますよう、何卒お願いいたします。
不具合内容 | 対応方法 |
---|---|
iOS端末で機種変更操作時、「機種変更ボタン」押下後「ログイン画面へ」を押下しても反応しない。 | アプリトップ画面に戻り、「会員証を表示ボタン」押下でログイン画面が正しく表示されます。 |
アプリ内ブラウザで閲覧時、次画面に遷移しなくなる不具合 | 画面右上のボタンを押下し外部ブラウザで閲覧してください。 |
一部のスマートフォン端末でJAFナビからJAFアプリクーポンが表示できない。 | アプリをインストールし直し、再度ログインしてください。 |
IDおよびパスワードを入力後、 「通信エラーが発生しました」と表示される。 | アクセスが集中しているため、しばらく経ってからアクセスいただくようお願いいたします。 |
【ER000101】が表示されて、ログインができない。 | 現在調査中です。 複数回操作することで解消する可能性がありますので、 お手数をおかけいたしますが、再度お試しください。 |
iOSにおいてデフォルトブラウザをSafari以外に設定した場合、外部ブラウザに遷移しない。 | 今後の改善に向けて改修を進めておりますが、現時点においてはデフォルトのブラウジングアプリをSafariに設定しご利用ください。 |
パスワード変更画面にてパスワード変更ができない。 | バージョン3.8.0で修正いたしました。 |
iOS版アプリのログイン時、アプリのパスワード再登録時に文字が入力できない | バージョン3.7.0で修正いたしました。 |
Android端末において車両情報編集画面のメーカ―選択ができず、 車両情報の設定ができない。 |
バージョン3.6.0で修正いたしました。 |
ログイン後「通信エラーが発生しました」と表示される | バージョン3.5.2で修正いたしました。 |
ロードサービスのボタンを押すとエラーが表示される。 | バージョン3.5.2で修正いたしました。 |
一部のAndroid端末においてアプリが起動できない。 |
バージョン3.5.1で修正いたしました。 |
Android7.0にてアプリがダウンロード・アップデートできない。 |
バージョン3.5.1で修正いたしました。 |
アプリログイン後、数日たつとログアウト状態となり、再ログインを求められる。 | バージョン3.5.0で修正いたしました。 |
「認証用トークンが正しくありません(ER080005)」が表示されログインできません。 | バージョン3.4.0にて修正いたしました。 |
iOS版にてお知らせの赤マークが消えない。 ハンバーガーメニューからも赤マークが消えない。 |
バージョン3.3.0にて修正いたしました。 |
アプリ起動時に「通信エラー」のダイアログが出る。 | バージョン3.1.0で修正いたしました。 |
「ロードサービス」ボタンをタップすると、インターネット接続があるのに下記のエラーメッセージが表示される。(iOS) 「エラーが発生しました。インターネット接続がありません。(通信環境や機内モード設定をご確認のうえ再度お試しください。)」 |
バージョン2.0.13で修正いたしました。 |
「お気に入り」にクリップやお気に入り登録をしていたクーポン等が一覧に表示されない・通信エラーが発生する(iOS・Android) | バージョン2.0.12で修正いたしました。 |
車両情報登録画面でローマ字入力ができない(iOS) | バージョン2.0.6で修正いたしました。 |
車両情報登録ができない(iOS/Android) | バージョン2.0.5で修正いたしました。 |
アプリの停止が繰り返される(Android) | バージョン2.0.3で修正いたしました。 |
お知らせを開くと誤ったエラーメッセージが表示される(iOS) | バージョン2.0.1で修正いたしました。 |