ロードサービス隊の福山基地紹介！福山は車が多い？サービス隊員にはどんな人がいる？

また、工夫の1つとして安心コールの活用があります。
安心コールとは、現場に到着するまでの間、隊員がお客様へコールをし、現在地を知らせたり声掛けするものです。
お客様に待ち時間をより短く体感いただけるよう、隊員ひとりひとりがお客様に寄り添い工夫しています。具体的には、お客様のニーズに合った交通状況の説明や、状況により細かい声がけをするなどです。炎天下の暑い日には「日陰でお待ちください。」や、寒い日には「暖かい建物の中でお待ちください。」など、常にお客様のことを第一に考え、お声がけします。

JAFの印象は、夏は暑く、冬は寒く、大変な仕事だと思いました。しかし、厳しいからこそやりがいを感じることができる仕事だと思い、入社しました。

【座右の銘は】
雨降って地固まる

【お休みの日は、どこにドライブに行かれますか？】
川に行って自然を感じることが多いです。

【歴代愛車や好きな車・バイクについて教えてください。】
ホンダのスーパーカブに乗っています。少しカスタムもしています。

【ロードサービス職員でのやりがいや嬉しかったことは？】
お客様からの何気ない会話や「ありがとう」の感謝の言葉などが嬉しいです。

【大変だった作業はありますか？】
道路がとても狭い山奥での落輪作業です。引き出し後も広い道まで、車をぶつけないようにお客様と一緒に確認しながらゆっくり進んでいくのは、大変でした。

【普段の業務やプライベートで運転する際に、気を付けていることはありますか？】
プライベートでも、業務中と同様に安全運転を心がけています。特に速度は控えめにゆっくりと走っています。

【サービス隊員にはこんな仲間がいて楽しい！】
知識豊富な先輩方ばかりで心強いです。

【事故が多発しやすい場所や、運転する際に気を付けてほしいことは？】
・一時停止は停止線前で確実に止まる。
・ウインカーを出すタイミング。
「交差点の30ｍ手前」「進路変更をする3秒前」
・2車線道路の右車線をゆっくり走らない。
周りの車への配慮、思いやりが大切です！

【サービス隊員にはどんな仲間がいますか？】
私が今まで経験したことのないような作業の話や、人生の先輩として沢山話をしてくれる方ばかりで、楽しく勤務しています。

【普段の業務やプライベートで運転をする際に気を付けていることはありますか？】
道路状況が変化する公道では、先行車が止まったり、わき道から自転車や子どもが飛び出してきたりする可能性があります。多くの危険がある公道では常に「～かもしれない」という気持ちで運転することを大切にしています。

【事故が多発しやすい場所や、運転する際に気を付けてほしいことは？】
車線変更をするときの後方確認を、ルームミラーとサイドミラーだけでしてしまうと、すぐ後ろに迫ってきている車に気が付かないことがあります。必ず振り返って目視での確認しましょう。
車線変更時のウィンカーを出す時間が短いことも危険です。進路変更をする場合は、周囲のドライバーに知らせるために、3秒前から進路変更が終わるまでの間ずっとウィンカーを出しておきましょう。