ロードサービス隊の広島東基地紹介！繁華街での救援作業、どうする？ロードサービス隊員にはどんな人がいる？
お知らせ 広島
2026年07月28日
全国各地に基地がありますが、その中から今回は「広島東基地」をご紹介！
広島県の中心部に位置する広島東基地。街中ならではの救援作業についてや、ロードサービス隊員へのインタビューなど。ぜひ最後までご覧ください！
「広島東基地」とは？
広島東基地は、広島市南区仁保（にほ）にあります。広島市南区は広島駅や広島港など、広島市の玄関となる施設をはじめ、MAZDA Zoom-Zoomスタジアムや大学など広島市を代表する施設が多くある地域です。
広島東基地は、広島高速道路のインター近くにあり、出動エリアは市内中心部から呉市、東広島市など広域にわたります。
移転が決定、22年間の歴史に幕。新たな地で心機一転！
before
after
22年間広島市内中心分を守り続けた、古き良き広島東基地。車積載車を駐車する際には勾配がきつく、事務所との距離もギリギリを攻めないといけないので駐車テクニックが鍛えられました、という声も。
繁華街での救援要請！どうする？
広島市内中心部までアクセスが良い点もあり、繁華街や立体駐車場での要請が多く入ります。中心部には一方通行の道が多く、深夜でも人通りが途切れることはありません。また、立体駐車場は高さ制限があり、レッカー車では進入できないところもあります。市内中心部での作業は、いつも以上に事故防止を意識して行っています。
普段は高い位置にある赤色灯。高さ制限のある駐車場ではこのように格納されます。
繁華街でのレッカー車
広島東基地のロードサービス隊員紹介
広島東基地では、一体どんな人たちが働いているのでしょうか。★ロードサービス隊員になったきっかけは？
★運転のプロ！ロードサービス隊員に聞く事故防止アドバイス
★おすすめJAF会員優待施設
など、聞いてみました。
T主任
前職で自動車整備士をしており、経験を活かして困っている人の役に立てると思ったから。
Q.ロードサービス隊員でのやりがいや嬉しかったことを教えてください。
現場でお客様に感謝の言葉をいただいた時や、トラブルを解決して喜んでくださった時は本当に嬉しく思います。
Q.大変だった作業はありますか？
山道で路肩に落輪してしまったお客様の救援。
お客様も場所がよくわからず、お客様と合流するまでに1時間以上かかってしまいました。
Q.普段の業務やプライベートで運転をする際に気を付けていることはありますか？
車間距離を多めにとる。横断歩道での歩行者への配慮。
Q.ロードサービス隊員にはどんな仲間がいますか？
若い隊員からベテラン隊員まで、いろいろな趣味を持った人がいるので、話をしていて楽しいです！
Q.事故が多発しやすい場所や、運転する際に気を付けてほしいことは？
横断歩道付近では渡ろうとしている人がいる場合は必ず止まるようにしましょう。
Q.基地周辺のJAF会員優待施設を教えてください。
すき家、オートバックス。
Q.お休みの日によく行くJAF会員優待施設はどこですか？
ウエルシアグループのドラッグストア。
Q.よく行くJAF会員優待施設のおすすめポイントを教えてください。
15％割引クーポンがあるので利用しています。
M班長
Q.ロードサービス隊員になったきっかけは何ですか？
前職でJAFが故障車をレッカーしているのを見て、自分もやってみたいと思ったから。
Q.ロードサービス隊員でのやりがいや嬉しかったことを教えてください。
お客様から感謝の言葉をもらえたこと。
Q.大変だった作業はありますか？どのように対応しましたか？
スマートフォンがない時代に、日本語が話せない方に対して行った作業。通訳できる人を探して、無事に作業できました。
Q.普段の業務やプライベートで運転をする際に気を付けていることはありますか？
優先意識を持たないようにしています。
Q.事故が多発しやすい場所や、運転する際に気を付けてほしいことは？
周囲の確認を怠らないで！
Q.ロードサービス隊員にはこんな仲間がいて楽しい！
話好きの隊員が多く、いろんな話が聞けて楽しい。
Q.基地周辺のJAF会員優待施設を教えてください。
すき家。
Q.お休みの日によく行くJAF会員優待施設はどこですか？
すき家。
Q.よく行くJAF会員優待施設のおすすめポイント教えてください。
クーポン使用で50円引。
Ｔ隊員
Q.ロードサービス隊員になったきっかけは何ですか？
人を助ける仕事がしたくてJAFに入社しました。救援を通じてお客様の不安も解消できるような隊員になります。
Q.ロードサービス隊員でのやりがいや嬉しかったことを教えてください
やはり、お客様に「ありがとう助かったよ」と言われるとやりがいを感じます。
Q.大変だった作業はありますか？どのように対応しましたか？
真夏に小さな子どもが車内に閉じ込められたという救援に出動しました。焦る気持ちを抑え、なんとかカギを開けることができました。依頼された親御様から涙を流し感謝されました。
Q.普段の業務やプライベートで運転をする際に気を付けていることはありますか？
運転をする際は業務、プライベート関係なく道路交通法を遵守する運転を心がけています。
Q.ロードサービス隊員にはどんな仲間がいますか？
知識豊富な隊員の方が多くおられます。現場で困ったときも、優しく「こうすればいいよ」とアドバイスもしていただけます。
Q.事故が多発しやすい場所や、運転する際に気を付けてほしいことは？
交差点の事故が多い気がします。焦る気持ちを抑え、一呼吸おいた運転をお願いします。
Q.基地周辺のJAF会員優待施設を教えてください。
すき家、オートバックス
Q.お休みの日によく行くJAF会員優待施設はどこですか？また、おすすめポイントを教えてください。
疲れた体をスパシーレ祇園で癒やします。
高温なサウナです。20分に1回のオートロウリュ（熱気浴）が最高です！さらにJAF会員証提示で、入浴料100円引になります。
