コミュニケーション

Android ＆ iOS 対応

便利な機能を備えた公式アプリ
JAFのサービスをスマホひとつで快適に

JAFのサービスを簡単・便利に利用できる「JAFスマートフォンアプリ」。「デジタル会員証」「会員優待施設・クーポン検索」「ロードサービス救援要請」の3つの機能をメインに、その他のサービスにもスムーズなアプローチが可能です。2026年3月末現在、アプリ登録者は前年度から約28万名増え、771万名以上となりました。日常的にアプリを使っていただけるよう、ドラッグストアや回転寿司チェーン店など、普段使えるクーポンを積極的に配信。クーポンを利用すると抽選でデジタルギフトが当たるキャンペーンを実施し、アプリの利用促進と満足度向上に努めました。

JAFスマートフォンアプリ

デジタル会員証

• 個人会員・家族会員限定

ロードサービスや会員優待サービスも、デジタル会員証の画面提示で利用できます。

会員優待施設・クーポン検索

現在地やエリア、キーワード、ジャンルなどから、会員優待施設・クーポンを検索できます。

ロードサービス救援要請

GPS機能との連携で救援場所を特定。質問に答えるだけの簡単操作でJAFを呼べます。

コーポレートサイト

ロードサービス、交通安全、地域ニュース、企業情報など、JAFの活動やサービスを幅広く紹介。「マイページ」では、会員自身の登録情報を確認・変更することができます。

JAF Mate Online

機関誌「JAF Mate」のオンライン版で、カーライフや暮らしに役立つ記事を日々更新。メルマガやアプリとの連携を強化し、2025年度のアクセス数は前年度比146.0％となりました。

JAFナビ

JAF優待情報サイトとして、全国各地の会員優待施設を検索できるほか、ドライブコース・観光スポット・イベント情報が満載。会員向けプレゼント企画も充実しています。

• ウェブサイトのデザインは変更になる場合がございます。

JAFモータースポーツ

競技会カレンダーやリザルト、最新トピックのほか、基礎知識としてモータースポーツの歴史や各種目の概要などを紹介。競技者も初心者も楽しめるコンテンツを用意しています。

『JAF Mate』

年4回、会員の皆さまにお届けしている機関誌。連載記事「日本の魅力、再発見」をはじめ、交通安全情報、会員サービス案内を掲載。著名人のエッセイやインタビューも人気です。

機関誌『JAF Mate』

『JAF PLUS』

「JAF Mate」と一緒にお届けしている情報紙。人気の切り取りクーポンのほか、お住まいのエリアの会員優待情報やイベントなど、おトクな情報が盛りだくさんです。

会員向け情報チラシ『JAF PLUS』

『JAFスポーツ』

ライセンス所持者に年4回送付している機関誌。モータースポーツの最新ニュースはもちろん、迫力ある写真とともに伝える競技の詳細レポートやインタビュー記事は読み応えたっぷり。

モータースポーツ情報誌：JAFスポーツ

Facebook

公式アカウントは2つ。JAFからの最新ニュース、交通安全・クルマに関するお役立ち情報、そして、モータースポーツファンに向けて気になるトピックやタイムリーな話題を発信しています。

• JAF 日本自動車連盟
• JAF モータースポーツ

YouTube

YouTubeで幅広く多くの人に情報を発信。「JAF Channel」では交通安全やJAFの活動に関する動画をアップ。「JAF MOTORSPORTS」は国内四輪モータースポーツ専門チャンネルです。

• JAF Channel
• JAF MOTORSPORTS

コールセンター/支部窓口

総合案内サービスセンターでは、各種手続きやサービスの案内をおこなっています。受電体制の強化や応対品質の向上に取り組むほか、電話を介さずにチャットボットでお手続きを承るウェブ案内ページの拡充など、利便性の向上にも力を入れています。各種手続きのオンライン化にともない、支部窓口では常時対応を終了し、完全予約制に移行しました。

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